Información Institucional 

Razón social: Tech & Mind Multiservicios S.A.S.

NIT: 902030592-9

1. Marco normativo

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales se establece de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y las demás normas que los modifiquen, adicionen, reglamenten o complementen, aplicables a la protección de datos personales en Colombia.

2. Responsable del tratamiento

TECH & MIND MULTISERVICIOS S.A.S. es responsable del tratamiento de los datos personales que recolecta en el desarrollo de sus actividades.

Correo de contacto: contacto@techmindmultiservicios.com

3. Definiciones

Dato personal: Información asociada o que puede asociarse a una persona natural identificada o identificable.

Titular: Persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, consulta, circulación, actualización o supresión.

Responsable del tratamiento: Persona natural o jurídica que decide sobre la recolección y el tratamiento de los datos personales.

Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para realizar el tratamiento de sus datos personales.

4. Datos personales que podemos recolectar

De acuerdo con la actividad o servicio solicitado, Tech & Mind podrá recolectar:

• Nombre completo.

• Documento de identidad.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Ciudad y país de residencia.

• Información relacionada con la inscripción y participación en actividades formativas.

• Información necesaria para la emisión y verificación de certificados.

Tech & Mind no solicitará datos sensibles salvo cuando sean necesarios para una finalidad específica y se cuente con la autorización correspondiente, de acuerdo con la normativa aplicable.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser tratados para:

• Gestionar inscripciones a cursos, diplomados, seminarios, talleres y demás actividades.

• Gestionar la participación en programas de formación.

• Emitir, registrar y verificar certificados.

• Mantener comunicación relacionada con los servicios solicitados.

• Enviar información sobre actividades, programas y servicios, cuando exista autorización para ello.

• Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales y administrativas.

• Realizar encuestas de satisfacción y actividades de mejora.

• Atender solicitudes, consultas, peticiones y reclamos.

• Mantener registros administrativos y académicos relacionados con las actividades desarrolladas.

6. Autorización del titular

El tratamiento de los datos personales se realizará con la autorización previa, expresa e informada del titular, salvo las excepciones establecidas por la ley.

La autorización podrá otorgarse mediante mecanismos físicos, electrónicos o digitales, incluyendo formularios de inscripción disponibles en la plataforma.

7. Derechos de los titulares

El titular tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

• Solicitar información sobre el tratamiento realizado.

• Solicitar prueba de la autorización otorgada.

• Presentar consultas y reclamos.

• Solicitar la supresión de sus datos cuando sea procedente.

• Revocar la autorización cuando sea procedente.

• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) cuando considere que se han vulnerado las normas de protección de datos personales.

Estos derechos hacen parte de las garantías reconocidas por el régimen colombiano de protección de datos.

8. Atención de consultas, solicitudes y reclamos

Las consultas, solicitudes o reclamos relacionados con el tratamiento de datos personales podrán presentarse a través del correo:

contacto@techmindmultiservicios.com

Tech & Mind atenderá las solicitudes dentro de los términos establecidos por la normativa vigente.

9. Seguridad de la información

Tech & Mind adoptará medidas razonables de carácter técnico, administrativo y organizacional orientadas a proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

10. Vigencia

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras Tech & Mind Multiservicios S.A.S. realice actividades que impliquen el tratamiento de datos personales.

La política podrá ser actualizada cuando resulte necesario por cambios normativos, operativos o en las actividades desarrolladas por la empresa.

Los cursos, diplomados, talleres, seminarios ofrecidos por Tech & Mind Multiservicios S.A.S. corresponden a procesos de formación continua y educación continuada, con fines académicos, de actualización y fortalecimiento de conocimientos. Los certificados emitidos acreditan la participación en la actividad formativa y no constituyen títulos profesionales ni autorizan para ejercer una profesión, ni reemplazan los requisitos legales exigidos para su ejercicio.

Los contenidos de cada programa se desarrollan con base en la normativa vigente, lineamientos técnicos, referencias especializadas y buenas prácticas aplicables a la temática, al momento de su realización.

La normativa y los lineamientos técnicos pueden ser modificados o actualizados posteriormente. Por ello, corresponde al participante mantenerse informado sobre los cambios que puedan afectar el ejercicio de su actividad y verificar la aplicación y vigencia de los conocimientos adquiridos de acuerdo con las disposiciones que resulten aplicables.